Política de Privacidad

Última actualización: 22/06/2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Encario (la «Plataforma», disponible como aplicación web y aplicación móvil) es [Razón social pendiente de constitución], con NIF/CIF [pendiente] y domicilio en [domicilio social pendiente]. Puedes contactar con nosotros en hola@encario.com.

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada, empresa y rol asignado.
• Datos de identificación de Google: cuando accedes con tu cuenta de Google, recibimos tu nombre, dirección de correo y la foto de perfil asociada para crear o vincular tu cuenta.
• Datos de uso de la Plataforma: registro de actividad (acciones realizadas, fechas, dirección IP) con fines de auditoría y seguridad.
• Datos operativos introducidos por el usuario: información de maquinaria, clientes, proveedores, documentos, facturas, contratos y comunicaciones que el usuario o su empresa gestionan en la Plataforma.
• Datos de contacto comercial: los que nos facilitas voluntariamente al solicitar una demo o escribirnos.
• Datos técnicos del dispositivo móvil: identificador de sesión y datos necesarios para mantener la sesión iniciada de forma segura.

3. Finalidades y base legal

• Prestar el servicio y permitir el acceso a tu cuenta y a los datos de tu empresa — base legal: ejecución del contrato.
• Autenticación y seguridad, incluida la prevención de accesos no autorizados y el registro de actividad — base legal: interés legítimo y obligación legal.
• Soporte y comunicaciones operativas relacionadas con el servicio — base legal: ejecución del contrato.
• Atención de solicitudes de demo o contacto — base legal: consentimiento del interesado.
• Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables) — base legal: obligación legal.

4. Aplicación móvil y acceso con Google

La aplicación móvil de Encario permite iniciar sesión mediante correo y contraseña o mediante tu cuenta de Google («Iniciar sesión con Google»). Al usar el acceso con Google, únicamente solicitamos los datos básicos de perfil (nombre, correo y foto) necesarios para identificarte y vincular tu cuenta. No publicamos nada en tu cuenta de Google ni accedemos a otros servicios de Google en tu nombre. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos operativos de cada empresa se conservan según las instrucciones de dicha empresa, que actúa como responsable de los datos que introduce en la Plataforma.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos prestan servicios bajo contrato de encargado de tratamiento, entre ellos:

• Proveedor de alojamiento e infraestructura del servidor.
• Proveedores de envío de correo electrónico (incluido Amazon Web Services / SES).
• Pasarela de pago Stripe, cuando proceda la contratación de planes de pago.
• Google, como proveedor del inicio de sesión federado.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@encario.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado de contraseñas, control de acceso por roles, separación de datos por empresa, comunicaciones cifradas (HTTPS) y registro de actividad.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a esta política o al tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@encario.com.